Informatie

Privacybeleid

Hoe Crystal Clear omgaat met de gegevens die u via deze website achterlaat.

1. Verantwoordelijke

Tony Maes, handelend onder de handelsnaam Crystal Clear
Ondernemingsnummer: BE0888.534.153
Adres: Varendries 11, 9820 Merelbeke-Melle
E-mail: crystalclearin123@gmail.com

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer u het contactformulier op deze website invult, verzamelen we de gegevens die u zelf invult: naam, e-mailadres, de gekozen dienst en uw bericht (bijvoorbeeld uw adres, indien u dat vermeldt).

Om misbruik van het formulier (spam) te voorkomen, registreren we daarnaast kortstondig en geanonimiseerd het IP-adres van waaruit een aanvraag wordt verstuurd, samen met een tijdstempel. Deze technische gegevens worden enkel gebruikt om het aantal aanvragen per IP-adres te beperken en worden automatisch verwijderd.

3. Wat we niet verzamelen

Deze website gebruikt geen Google Analytics, Google Search Console of een vergelijkbare analytics- of trackingtool. Er worden geen advertentie- of trackingcookies geplaatst en uw surfgedrag wordt niet gevolgd of doorverkocht aan derden.

4. Hoe gebruiken we uw gegevens?

De gegevens uit het contactformulier worden uitsluitend gebruikt om uw offerteaanvraag te beantwoorden. Het formulier wordt rechtstreeks als e-mail verzonden naar de mailbox van Crystal Clear; uw gegevens worden niet opgeslagen in een database op de website.

5. Cookies

Deze website plaatst enkel een strikt noodzakelijke, functionele sessiecookie. Die cookie dient om het contactformulier te beveiligen tegen vervalste aanvragen (CSRF-bescherming) en bevat geen persoonsgegevens. Omdat het om een functionele cookie gaat, is hiervoor geen voorafgaande toestemming vereist en toont deze website geen cookiebanner.

6. Bewaartermijn

E-mails met uw aanvraag worden bewaard zolang nodig is om uw vraag te behandelen en eventuele opvolging (bijvoorbeeld een offerte of afspraak) mogelijk te maken, en worden nadien binnen een redelijke termijn verwijderd.

7. Delen met derden

Uw gegevens worden niet verkocht of doorgegeven aan derden voor commerciƫle doeleinden. Ze worden enkel gebruikt door Crystal Clear om uw aanvraag te behandelen.

8. Uw rechten

Op basis van de AVG (GDPR) heeft u recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van de verwerking van uw gegevens. Stuur hiervoor een e-mail naar crystalclearin123@gmail.com.

U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.

9. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast, bijvoorbeeld wanneer de website in de toekomst wel analytics of andere tools zou gebruiken. Een bijgewerkte versie wordt steeds op deze pagina geplaatst.